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Dúvidas Frequentes

No Brasil, apenas filtros certificados podem ser comercializados e nós sempre nos preocupamos em ter o melhor! Possuímos então a melhor certificação do INMETRO desde 2010 em todos requisitos: retenção física, química e bacteriológica, sendo então um produto "Classe A" pelo INMETRO.

Todos nossos filtros são feitos com materiais atóxicos que não liberam BPA, xenoestrógenos ou ftalatos na água.

A grande diferença nos nossos filtros está na escolha de cada componente para entregar a Água Perfeita. Nossa tecnologia é exclusiva e patenteada e toda composição do sistema de filtragem é único, cada etapa foi rigorosamente pensada, utilizando componentes naturais que replicam o processo natural de filtragem das melhores fontes naturais de água alcalina ionizada do planeta! Os filtros Habitah cuidam de cada etapa a fim de entregar as melhores características para água. Nossa cerâmica é exclusiva, assim como todos os componentes internos das velas. Para completar, nossos reservatórios são totalmente livres de toxinas, assim como cada componente do filtro e isso te dará toda segurança necessária para armazenar a água perfeita e se servir todos os dias com segurança para toda família! (assista o vídeo abaixo para entender mais sobre as etapas de filtragem e nossa tecnologia exclusiva)

Nossos elementos filtrantes da linha Fresh possuem uma vida útil estimada de 1.500 litros ou 6 meses, o que ocorrer primeiro.

Você pode fazer a medição diária dos índices de pH utilizando medidores de pH. Eles podem ser facilmente encontrados em lojas de aquários.

Nossos filtros são elaborados para serem as soluções mais práticas e avançadas possíveis para você. O que quer dizer que, em muitos de nossos modelos, você não tem a necessidade de usar nenhum tipo de equipamento além do próprio filtro. Claro que se você já possui um bebedouro ou gostaria de um filtro que fosse adaptável a este tipo de equipamento, nós também oferecemos esta opção, afinal muitos gostam de água gelada. Todos bebedouros compatíveis com Galão de Água Mineral são compatíveis com os sistemas Fresh 10L, V10 com Linker e V6 com Linker. Basta adquirir o Filtro de sua escolha e utilizar com o bebedouro que possui em casa ou que desejar adquirir (atualmente não vendemos os bebedouros que refrigeram, ficando a seu critério). Temos a opção de utilizar o Flow Niion em geladeiras Side-by-side e Bebedouros Industriais ou até mesmo filtros compressores que já possuir em casa, neste caso sugiro entrar em contato com nosso comercial para melhor avaliação: 0800 605 6561 ou (11) 2050-2570

Somos a Loja Oficial da AcqualiveGroup, tendo nosso Centro de Distribuição em Sorocaba/SP próximo a fábrica. Todos nossos produtos são a pronta-entrega com despacho imediato após aprovação do cartão ou pagamento do boleto-bancário. O prazo de entrega pode variar de acordo com o CEP, porém temos bons parceiros logísticos que nos permitem oferecer o menor preço com a maior segurança.

Após completar a sua compra, receberá um email de confirmação do seu pedido, email contendo a Nota Fiscal e assim que for despachado, outro email com o código de rastreio a cada movimentação da mercadoria.

Nossos filtros possuem a incrível marca de 50 anos de garantia contra defeitos de fabricação e uma política de 90 dias de satisfação garantida ou seu dinheiro de volta! Acreditamos muito na qualidade do produto e queremos que tenha sempre a confiança de que nosso objetivo é a sua satisfação e saúde! Para manter sua garantia ativa por todo esse tempo, você precisa manter a troca de refis em dia.

Você não vai precisar comprar mais água em supermercados, nem ter de adquirir qualquer tipo de água diferente. Nossos filtros podem ser abastecidos com água da torneira de sua casa mesmo. Mas, atenção! A água precisa ser potável para uma maior eficiência do produto.

São filtrados em média 4 litros de água por hora.

Não! Todos os nossos modelos oferecem a mesma qualidade e tecnologia de tratamento de água. Independente do modelo que você adquirir você terá o melhor copo de água do mundo. As diferenças entre eles se resumem à estética, tamanho e adaptabilidade. Enriquecida com minerais, totalmente livre de cloro e metais pesados, com um processo de filtragem que não permite a passagem nem da menor bactéria conhecida, com PRAL negativo, rica em antioxidantes, seis vezes mais hidratante que uma água comum, essa é a água alcalina ionizada exclusiva dos Filtros Acqualive. Temos uma equipe de consultores à disposição para lhe prestar um atendimento personalizado e lhe ajudar a encontrar a melhor solução para a sua necessidade, independente de qual seja ela, temos convicção que algum dos nosso modelos de ionizadores lhe proporcionará ganhos importantes para sua saúde e se encaixará dentro do seu orçamento. Tem dúvida quanto a instalação? Fale conosco: 0800 605 6561 ou (11) 2050-2570

Os cuidados são simples. Recomendamos fazer a higienização dos refis a cada 15 dias. Já a higienização completa recomendamos que seja feita, pelo menos, uma vez por mês. Quanto às demais peças, você pode higienizar separadamente a cada 02 meses ou quando achar necessário. Mantenha ele à sombra.

Esta é uma ótima pergunta que nos é feita diariamente, juntamente com a dúvida sobre a utilidade de se beber água alcalina se o estômago é um local naturalmente ácido. Comecemos por responder sobre a possibilidade de a água alcalina alcalinizar o seu estômago e a resposta é não! A água alcalina ionizada não bloqueia a produção de ácido no estômago, muito pelo contrário, o estômago continua produzindo ácido. Se você tomar um medicamento alcalino que tem o poder de bloquear ou reduzir a produção de ácidos, aí sim você pode ter problemas estomacais, pois o estômago precisa ter uma quantidade ideal de ácido para a digestão. Como dissemos, a água alcalina não alcaliniza o estômago, então o que ela faz ao chegar lá? Ela faz com que seu estômago precise produzir mais ácidos e toda vez que o corpo produz uma molécula de ácido para a digestão, ele produz uma molécula de bicarbonato para o organismo, auxiliando e criando uma reserva alcalina para seu sangue.

Você pode estar se perguntando: “É seguro beber muita água alcalina? A resposta é, depende! Estamos falando da água alcalina ionizada? Se sim, pode ficar tranquilo e beber a vontade, pois a água alcalina ionizada de filtros ionizadores é balanceada para ser perfeita. Tem os ingredientes na medida certa, pode beber sem preocupação. Embora, como se sabe, nada em excesso é bom. Porém, se você está falando de receitas caseiras, como as produzidas com bicarbonato de sódio, é melhor você diminuir o consumo. Água alcalina com bicarbonato de sódio é para aqueles momentos em que você está longe de seu filtro e não tem acesso à água balanceada. O problema dessas receitas é a enorme quantidade de bicarbonato que você teria de ingerir para poder produzir uma média recomendada de água por dia. Para produzir esse volume de água você precisa utilizar, em média, 11 gramas de bicarbonato, isso é mais do que o dobro recomendado de consumo de sódio por dia. Ou seja, é bom você beber com muita cautela, só em casos de extrema necessidade.

Nós sempre encorajamos a utilização da água alcalina não apenas para a hidratação, mas para o preparo de alimentos e receitas. Você não só pode como deve utilizar a água do filtro Acqualive no preparo de toda a sua alimentação, desde alimentos quentes e fervidos (como cafés, cozidos, sopas) a alimentos extremamente gelados (como sucos e sorvetes). Por possuir PRAL negativo (Clique aqui e entenda o que é o PRAL e porque ele é tão importante) a água alcalina ionizada dos Filtros Acqualive tem um grande poder alcalinizante, ou seja, consegue se manter alcalina mesmo com a mudança de temperaturas. Seu café ou seu suco ficarão mais saudáveis, mais ricos e muito mais saborosos, pois com o alto poder de filtragem dos ionizadores, a água fica totalmente livre de cloro e contaminantes, que acabam alterando as propriedades e sabor dos alimentos.

Nossos filtros são fabricados com diversos materiais ideais para o uso, todos são livres de BPA (BPA é a abreviação de Bisfenol A, um produto químico presente no plástico que é proibido em diversos países por estar associado à problemas hormonais e até câncer). Se um filtro é produzido em plástico, ele pode acabar contaminando novamente a água que foi filtrada. Nós utilizamos como matéria prima o barro, o vidro e o acrílico de vidro, garantindo assim que nossos produtos são 100% seguros em relação ao tipo de material utilizado e que a água filtrada continuará perfeita para o consumo mesmo sendo conservada no aparelho.

Não completamente! Você não beber água com cloro é fundamental para o bom funcionamento do seu corpo, porém se você ainda toma banho em uma água não tratada para eliminá-lo, você pode absorver até mais cloro do que ao ingerir. Lembre-se que nossa pele absorve as substâncias que entram em contato com ela, isso pode trazer diversos problemas cutâneos como alergias. Além disso, se você toma banhos quentes o vapor de água com cloro é inalado, podendo trazer diversos riscos para a sua capacidade pulmonar, ainda mais se você já tiver problemas respiratórios. A solução é simples, basta adquirir um filtro para chuveiros, o Acqualive Shower Care, que elimina cem por cento do cloro presente na água e você já nota a diferença no seu cabelo, na sua pele a na sua respiração nos primeiros dias.

A acidificação é parte do processo de envelhecimento, uma criança recém nascida é alcalina enquanto um velho é ácido, ou seja, quanto mais acidificamos nossa dieta mais rápido entramos em processo de envelhecimento. Por isso, uma dieta alcalina (água e alimentos alcalinos) é de suma importância desde o início da vida da criança. Assim ela cresce e torna-se um adulto muito mais resistente à doenças. E claro, ela traz todos os benefícios para os pequenos que traz para os adultos. Riqueza em minerais essenciais, hidrata até seis vezes mais, é alcalina e tem poder alcalinizante, é antioxidante, combate doenças. Enfim, é perfeita para todas as idades. Porém, aqui cabe um aviso. É sempre bom lembrar que crianças menores de seis meses não precisam de nenhum outro alimento além do leite materno, isso inclui até mesmo a água. Só dê outros alimentos aos bebês se forem maiores de seis meses ou sob consulta médica.